دليل التوثيق والشارات
في مجتمع حدو


نظام التوثيق داخل مجتمع حدو معمول علشان يساعد الأعضاء يعرفوا الفرق بين الحساب العادي والحساب اللي تم مراجعة هويته أو نشاطه من الإدارة.



التوثيق لا يعني أن الإدارة تضمن كل تصرفات أو معاملات صاحب الحساب، لكنه يعني أن بيانات محددة تم مراجعتها وفق نوع الحساب.

01 — مين يقدر يطلب التوثيق؟


التوثيق متاح لأنواع مختلفة من الحسابات، مثل:

• عضو / فرد.
• مستقل / Freelancer.
• شركة.
• وكالة / استوديو.
• علامة تجارية.
• مشروع / منصة.
• جهة / مؤسسة.
• مزود خدمة.

كل نوع له متطلبات مختلفة حسب طبيعة الحساب.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


02 — فين أقدم طلب التوثيق؟


من:

اقتبـاس ،،
لوحة التحكم ← طلب التوثيق

هتدخل على صفحة مخصصة وآمنة لتقديم الطلب والمستندات.



لا ترسل مستنداتك في موضوع عام أو رسالة عشوائية لأحد أعضاء الإدارة.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


03 — توثيق الفرد أو العضو


قد يطلب منك:

• الاسم الحقيقي.
• الدولة.
• بريد مهني إن وجد.
• صورة هوية أو جواز سفر.
• الوجه الخلفي للهوية إن وجد.
• رابط بورتفوليو أو نشاط.
• عينات أعمال أو مستندات إضافية.

الهدف هو التأكد من هوية الشخص وربطها بالحساب داخل المجتمع.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


04 — توثيق المستقل Freelancer


قد يطلب منك:

• إثبات هوية.
• اسمك المهني.
• بورتفوليو.
• Behance أو GitHub أو LinkedIn.
• موقع شخصي.
• عينات أعمال.
• تفاصيل عن طبيعة خدماتك.

لو بتعمل بشكل مستقل ومفيش شركة مسجلة باسمك، ده مش مانع للتوثيق كمستقل.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


05 — توثيق الشركات والوكالات


قد يطلب النظام:

• اسم الشركة القانوني.
• الدولة.
• السجل التجاري أو الرخصة.
• مستند تسجيل رسمي.
• هوية ممثل الشركة أو الشخص المفوض.
• بريد رسمي للشركة.
• الموقع الرسمي.
• سابقة أعمال أو نشاط.

وقد تطلب الإدارة مستندات إضافية إذا احتاجت للتأكد من صفة مقدم الطلب.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


06 — توثيق العلامة التجارية


قد يحتاج التوثيق إلى:

• إثبات ملكية العلامة.
• مستند تسجيل العلامة إن وجد.
• سجل أو رخصة الجهة المالكة.
• موقع رسمي.
• بريد رسمي.
• إثبات أن مقدم الطلب مخول بإدارة العلامة.



وجود اسم تجاري على الإنترنت وحده لا يعتبر إثبات ملكية كافيًا.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


07 — توثيق مشروع أو منصة


قد يطلب:

• إثبات ملكية المشروع أو إدارته.
• هوية صاحب المشروع أو ممثله.
• موقع المشروع.
• روابط النشاط.
• مستندات قانونية إن وجدت.
• وصف واضح لطبيعة المشروع.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


08 — لو معنديش أعمال سابقة؟


لو مفيش:

• بورتفوليو.
• رابط نشاط.
• عينات أعمال.
• دليل واضح على سابقة العمل.

يمكن الاعتماد على نشاطك داخل مجتمع حدو بشرط وجود:

اقتبـاس ،،
500 مشاركة على الأقل

المشاركات لازم تكون حقيقية ومفيدة، مش مشاركات عشوائية هدفها الوصول للعدد فقط.



أي محاولة Spam أو رفع العدد بشكل مصطنع قد تؤدي إلى رفض التوثيق أو اتخاذ إجراء على الحساب.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


09 — أنواع الملفات المقبولة


نظام التوثيق يقبل ملفات مثل:

• JPG
• PNG
• WEBP
• PDF

ويجب أن تكون المستندات واضحة وقابلة للقراءة.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


10 — حماية مستندات التوثيق


مستندات التوثيق لا يتم عرضها بشكل عام داخل المنتدى.

يتم حفظها في مسار محمي، ويمكن الوصول لها فقط من خلال النظام المخصص وبحسب الصلاحيات.

يستطيع صاحب الطلب مشاهدة مستنداته، والإدارة تستطيع مراجعتها لغرض التحقق فقط.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


11 — مدة الاحتفاظ بالمستندات


بعد اتخاذ قرار نهائي على طلب التوثيق سواء:

• قبول.
• رفض.

يتم حذف ملفات الهوية والمستندات الحساسة تلقائيًا بعد فترة الاحتفاظ المحددة في النظام.

ويظل سجل نتيجة التوثيق والقرار محفوظًا لأغراض الإدارة والمتابعة.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


12 — حالات طلب التوثيق


قيد المراجعة



يعني أن الإدارة لم تنته من فحص الطلب بعد.



مطلوب معلومات



يعني أن الإدارة تحتاج مستندًا أو معلومة إضافية.



مقبول



يعني أن التوثيق تم بنجاح وتم منح الشارة المناسبة.



مرفوض



يعني أن الطلب لم يستوفِ المتطلبات.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


13 — ماذا لو طلبت الإدارة معلومات إضافية؟


ارجع إلى صفحة:

اقتبـاس ،،
طلب التوثيق

هتلاقي ملاحظة الإدارة.

أضف أو عدل البيانات المطلوبة وارفع المستندات الناقصة، وبعدها أعد إرسال الطلب للمراجعة.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


14 — هل التوثيق تلقائي؟


لا.



رفع المستندات لا يمنحك شارة بشكل فوري.

كل طلب يمر على مراجعة من الإدارة.

والإدارة يمكنها:

• قبول الطلب.
• طلب معلومات إضافية.
• رفض الطلب.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


15 — ماذا يحدث عند قبول الطلب؟


عند قبول الطلب يتم منح الحساب شارة التوثيق المناسبة حسب نوعه.

مثال:

• عضو موثق.
• مستقل موثق.
• شركة موثقة.
• وكالة / استوديو موثق.
• علامة تجارية موثقة.
• مشروع / منصة موثقة.
• جهة / مؤسسة موثقة.
• مزود خدمة موثق.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


16 — ما معنى شارة "موثق"؟


تعني أن الإدارة راجعت المعلومات والمستندات المطلوبة لهذا النوع من الحساب.

لكن الشارة لا تعني:

• ضمان جودة كل خدمة يقدمها العضو.
• ضمان كل معاملة مالية.
• ضمان استمرار نفس البيانات للأبد.
• أن الإدارة طرف في الاتفاقات بين الأعضاء.



اعمل دائمًا التحقق المناسب قبل أي تعامل مالي.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


17 — شارة خبير


شارة "خبير" مختلفة عن التوثيق.

التوثيق متعلق بالهوية أو النشاط.

أما شارة الخبير فتعكس مستوى متميزًا من المعرفة والمساهمة في تخصص معين.

قد تعتمد على:

• جودة الإجابات.
• الخبرة.
• المحتوى التعليمي.
• المساعدة المستمرة للأعضاء.
• السمعة المهنية داخل المجتمع.

ومنحها يخضع لتقدير الإدارة.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


18 — شارة صانع موارد


قد تمنح للأعضاء الذين يقدمون موارد مفيدة للمجتمع بشكل مستمر.

مثل:

• قوالب.
• أكواد.
• ملفات.
• أدوات.
• شروحات.
• مصادر تعليمية.
• موارد مجانية ذات جودة.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


19 — فريق الإدارة


الشارات الإدارية توضح أن الحساب جزء من فريق إدارة مجتمع حدو.

مثل:

• إدارة.
• مشرف.
• فريق المجتمع.



ولا يمكن طلب هذه الشارات من خلال نظام التوثيق.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


20 — هل يمكن سحب الشارة؟


نعم.

يمكن للإدارة إزالة شارة التوثيق أو أي شارة أخرى في حالات مثل:

• اكتشاف مستندات مزورة.
• انتحال شخصية أو جهة.
• تقديم معلومات مضللة.
• تغير ملكية الشركة أو المشروع دون تحديث البيانات.
• استخدام الشارة في التضليل أو الاحتيال.
• مخالفات جسيمة لقوانين المجتمع.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


21 — هل يمكن إعادة طلب التوثيق بعد الرفض؟


نعم، إذا كان سبب الرفض قابلًا للتصحيح.

راجع ملاحظات الإدارة، صحح البيانات أو أضف المستندات المطلوبة، ثم أرسل طلبًا جديدًا عندما يصبح حسابك مستوفيًا للشروط.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


22 — نصائح لتسريع مراجعة طلبك


• استخدم بيانات صحيحة.
• ارفع صورًا واضحة.
• قدم روابط مباشرة.
• لا ترفع مستندات غير مرتبطة بالطلب.
• وضح علاقتك بالشركة أو المشروع.
• استخدم بريدًا رسميًا إن كان متاحًا.
• اكتب تفاصيل مختصرة وواضحة.
• لا تحاول إخفاء أو تزوير أي معلومة.


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


23 — التوثيق والخصوصية


ارفع فقط المستندات المطلوبة.

لا تضف معلومات حساسة إضافية بدون حاجة.

ولا تشارك مستندات التوثيق مع أعضاء آخرين أو تنشرها داخل المواضيع العامة.

الهدف من التوثيق هو رفع مستوى الثقة داخل مجتمع حدو، مش صناعة طبقة مميزة من الأعضاء.



الحساب الموثق يثبت بيانات محددة.



أما سمعتك الحقيقية فتبنيها بأعمالك، مشاركاتك، أخلاقك، ومساعدتك للمجتمع ❤️